顾客满意度测评：电力快递石化排名前三
来源：本站时间：2011/5/18 16:44:45
陕西顾客满意度测评结果昨日公布。电力行业、 快递行业、石油石化（冶炼销售）满意度排在前三位，而白酒行业、重型汽车、超级市场则排在后三位。
昨日陕西省用户满意度测评中心揭晓了2014年度陕西顾客满意度测评结果，公布了与市民生活息息相关的23个行业顾客满意度综合指数。这次测评由陕西省质量技术协会主办，从去年5月开始，7个月时间内主办单位采用“随机拦访”、“电话调查”、“神秘暗访”等多种调查方法开展顾客满意度测评，测评范围涉及陕西省银行、保险、电力、天然气、石油化工、邮政快递、公共交通、通信服务、家用电器等民生领域的23个重点行业。排名前三的是电力行业76.03、快递服务行业75.16、石油石化（冶炼销售）行业74.61。排在后三位的是白酒酿造行业67.09、重型汽车行业70.19 、超级市场70.23。其中，购物商场满意度指数为72.12，比超级市场满意度略高，红酒酿造行业满意度指数为71.52，比白酒酿造行业高出不少。大型巴士客车行业满意度为72.77，比（省会）公共交通业的71.32略高。